• Vorinstallation Auspacken der gelieferten Geräte
• Sichtprüfung
• Müllentsorgung Erstinbetriebnahme und Grundkonfiguration ohne Zubehör Einbau und Konfiguration von Zubehör
• Einbau der Komponenten nach Kundenwunsch
• Konfiguration des Gerätes Kalibrierung vor Auslieferung
• Erstkalibirierung zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Gerätes
• Testausdruck Transportsicherung Vorbereiten der Maschine(n) für den Transport, z.B. durch Verschweißen
• Einspielen von aktuellen Updates, Aktualisierung der gelieferten Systeme
• Logistik Auslieferung (verschlossene Tür) ohne Vorinstallation
• Anliefern der Geräte bis erste verschlossene Tür inkl.Stromanschluss des Gerätes
• Test der Grundfunktion
• Rücknahme des Altgerätes bei gleichzeitiger Anlieferung eines Neugerätes unter Berücksichtigung der vom Hersteller vorgeschriebenen Richtlinien
• Rücknahme des Altgerätes ohne gleichzeitiges Anlieferung eines Neugerätes
• Fachgerechte Verwertung und Entsorgung des zurückgenommenen Gerätes
• ggf. Dokumentation der Verwertung Datenlöschung= Löschen der auf dem Gerät gespeicherten Daten
• Müllentsorgung
• Konfiguration des Gerätes Kalibrierung aller notwendigen Einstellungen nach Vorgaben des Herstellers
• Kalibrierung mit Densitomete ralle notwendigen Einstellungen nach Vorgaben des Herstellers mit Hilfe des Densitometers vornehmen (Fiery Installationen)
• Anpassen des Druckbildes an Kundenanforderungen oder Farbfächer
• Drucken eines Testdokuments
• IT-Anschluss (Parallel/USB)Anschluss des Gerätes mit Parallel- bzw. USB-Kabel
• Installation des Treibers
• Druck der Testseite (keine User-Einweisung)
• IT-Anschluss (Netzwerk, local port) Anschluss des Systems über die Netzwerkschnittstelle
• Vergabe der IP-Adresse
• Einrichtung des local port an einem System (je System)
• Installation des Treibers
• Druck der Testseite (keine User-Einweisung)
• IT-Anschluss (Netzwerk, print server) Anschluss des Systems über die Netzwerkschnittstelle
• Vergabe der IP-Adresse
• Einrichtung des local port am Druckserver
• Installation des Treibers
• Druck der Testseite (keine User-Einweisung)
• IT-Anschluss Nicht-Windows-Systeme (z.B. Unix, Linux, AS400)Herstellen der Verbindung über die Netzwerkschnittstelle
• Vergabe der IP-Adresse
• ggf. Installation der vom Hersteller gelieferten Treiber
• Testdruck (keine User-Einweisung)
• Unterstützung zur Einrichtung von Druckanwendungen aus SAP/DATEV/etc.
• Anpassen von Funktionen (z.B. Kassettenansteuerung, Duplex, etc.) nach Vorgabe des Administrators des Kunden
• Einrichten des SMB-Scans nach Kundenanforderung (ohne Schulung)
• Eingabe der notwendigen Daten am MfP und/oder Installation der vom Hersteller gelieferten Scanner-Software
• Einrichten des ftp-Scans nach Kundenanforderung (ohne Schulung)
• Eingabe der notwendigen Daten am MfP und/oder Installation der vom Hersteller gelieferten Scanner-Software
• Einrichten des Email-Scans nach Kundenanforderung (ohne Schulung)
• ggf. Anbindung an LDAP- oder ADS-ServerGrundeinrichtung Fax/PC-Fax Installation an der TK-Anlage
• Einrichten der Absendererkennung
• Einrichtung der Protokolle
• Einrichtung PC-Fax Einrichtung einer Empfangsstelle
• Einrichtung eines Adressbuchs
• weitere Einstellungen nach Aufwand
• Einspielen von aktuellen Updates
• Aktualisierung der gelieferten Systeme
• Einrichten mitgelieferte Software und Installation und Einweisung von mitgelieferter Software, z.B. - Page Scope Cabinet - KMNetviewer - HP Jetadmin - Paper Port- etc.
• Nähere Spezifikation durch den Kunden Einrichten verschiedener Funktionen
• - Kostenstellenerfassung
• - Vertrauliches Drucken
• - etc.
• Nähere Spezifikation durch den Kunden Laufende Betreuung Firmware Update Installation und Konfiguration neuer Firmware aufgrund EDV-Systemveränderung durch den Kunden.
• Funktionstest und Abnahme
• z.B. Adobe-Update, Betriebssystemwechse lT treiberanpassungen Installation und Konfiguration neuer Treiber aufgrund EDV-Systemveränderung durch den Kunden
• Umzug Umsetzen der Maschinen auf Kundenwunsch
• - Uhrzeit- und Datumverwaltung, Ausgabefächer für bestimmte Funktionen definieren
• - Mitteilen der Passwörter der Admin-Oberfläche- Webinterface zum Auslesen von Zählerständen
• - Kostenstellenverwaltung
• - Zentrale Adressbuchpflege
• VDE-Prüfung Durchführung der elektrischen Prüfung nach VDE-Norm
• Nachkalibrierung auf kundenwunsch mit Densitometer
• Anpassen des Druckbildes an Kundenanforderungen bzw. Farbfächer
• Schulung Grundeinweisung
• - Inbetriebnahme
• - Auswählen der Grundfunktion (Kopieren, Scannen, Box, etc.)
• - ggf. Erstellen einer Kopie
• - Nachfüllen von Papier und Toner
• - Behebung von Papierstau
• - Hinweise zu Reinigung und Pflege
• - Übergabe eines Handbuchs/CD an den Kunden
• Funktionsschulung User > Kopierer Inhalt: Einweisung in generelle Funktionen, die über die Grundeinweisung hinaus gehen, z.B.
• - Vergrößern, Verkleinern
• - Buchkopien
• - Sortieren
• - Broschürenerstellung- Trennblätter
• - Stempeln
• - Duplex
• - Farbeinstellung
• - Endverarbeitung (Klammern, Lochen, etc.)Funktionsschulung User > Drucker/Printer Inhalt: Einweisung in generelle Funktionen, die über die Grundeinweisung hinaus gehen, z.B.
• - Private Printing
• - Layoutfunktionen
• - Bannerdruck- Farbeinstellungen
• - Kopiererfunktionen/ Darstellung über Durckertreiber
• - Endverarbeitung (Klammern, Lochen, etc.) Funktionsschulung User > Fax Inhalt: Einweisung in generelle Funktionen, die über die Grundeinweisung hinaus gehen, z.B.
• - Kurzwahlnummern anlegen
• - Rundsenden
• - zeitversetztes Senden
• - Gruppen senden
• - Faxabruf
• - ggf. PC-Fax-Funktionen Funktionsschulung User > Scanner Einweisung in generelle Funktionen, die über die Grundeinweisung hinaus gehen, z.B.
• - Scanziele (file, pdf, etc)
• - mögliche Dateiformate (pdf, jpg, tif)
• - mögliche Auflösungen- Benennung der Scandatei
• - Duplex, Vergrößern/Verkleinern
• - n-zu-n oder n-zu-1-ScanNachschulung siehe Funktionsschulung User und Grundeinweisung Funktionsschulung Administrator (Kopierer, Drucker, Fax, Scanner)nur bei Netzwerkinstallationen
• Einweisung in Administratorenoberfläche
• - Durchführung der Grundeinstellungen
• - Uhrzeit- und Datumverwaltung, Ausgabefächer für bestimmte Funktionen definieren- Mitteilen der Passwörter der Admin-Oberfläche
• - Webinterface zum Auslesen von Zählerständen
• - Kostenstellenverwaltung
• - Zentrale Adressbuchpflege Schulung von Zusatzaplikationen Einweisung und Schulung in teilweise kostenlos mitgelieferte Software

Drucker, Kopierer & Multifunktionsgeräte

Drucker, Kopierer & Multifunktionsgeräte für Baden-Baden, Karlsruhe, Rastatt, Offenburg und Umgebung